地方コンタクトセンター奮闘記 連載スタート！

コンタクトセンター・マネジメント10月号から取締役 東峰ゆかの連載記事がスタートしました。
「コンタクトセンター・マネジメント」は、コンタクトセンター関連の仕事に従事されている方々に、センター運営の専門情報や、戦略的コンタクトセンターに変革するためのヒントを提供する実践的なコンタクトセンターの専門誌です。

連載記事「地方コンタクトセンター奮闘記」をお楽しみください。

第１回「人口7,700人の町での採用活動」の記事はpdfでご覧いただけます。